支持
我们通过电子邮件受理问题反馈、功能建议以及关于 AI 回答的举报。App 的界面为日文。
联系我们
如果能附上以下信息,会更方便我们调查:
- 设备型号,以及 iOS 或 iPadOS 版本
- App 版本(显示在「設定」(设置)的「規約とサポート」中)
- 当时使用的模型名称及其运行位置(本机、云端或 DSH)
- 发生了什么,以及当时进行了哪些操作
我们只会将你的邮件用于回复、处理问题和改进 App,并在处理完毕后一年内删除。详情请参阅隐私政策(英文)第 4 条。
举报 AI 的回答
如果发现危险内容、错误信息等不当回答,可以在 App 中向我们举报。
- 轻点回答下方的旗帜按钮,或长按回答并选择「報告」(举报)。
- 选择原因。选项依次为:危险或违法内容、色情或暴力内容、歧视或骚扰、错误信息、其他。
- 系统会打开一封包含回答原文和模型名称的邮件草稿。如有需要可补充说明,然后发送。在你发送之前,不会发出任何内容。
在无法发送邮件的设备上,举报内容会被复制到剪贴板。请将其粘贴到发往 [email protected] 的邮件中发送。我们会查看每一份举报,并根据需要调整 App 的默认设置或功能。
常见问题
- 对话和 API 密钥保存在哪里?
- 全部保存在你的设备上。API 密钥和 DSH 的启动令牌保存在 iOS 钥匙串中。我们没有自己的服务器,因此这些信息不会传给我们。根据 iOS 设置,它们可能会包含在 iCloud 云备份等设备备份中。
- 如何撤回向云端 AI 发送数据的同意?
- 在「設定」(设置)→「クラウドAPI」(云端 API)中选择服务商,然后轻点「送信への同意を取り消す」(撤回发送同意)。下次发送时会再次征求你的确认。删除服务商后,已保存的 API 密钥也会从设备上删除。
- 多大年龄可以使用?
- 面向 13 岁及以上的用户。首次启动时会询问你的出生日期。出生日期只保存在设备上,不会发送到外部。在 Hugging Face 上搜索模型,以及通过 URL 或文件添加模型,仅限 18 岁及以上的用户使用。
- 需要付费吗?
- App 免费,也没有 App 内购买。云端 AI 和搜索服务的费用,取决于你与各服务之间的协议。
- 如何删除对话或记忆?
- 对话可以在对话列表中删除。记忆和人格可以在「設定」(设置)→「記憶と人格」(记忆与人格)中删除。删除 App 后,设备上的对话、记忆和模型也会一并删除。若要确保钥匙串中的 API 密钥被删除,请在删除 App 之前,先在「設定」(设置)→「クラウドAPI」(云端 API)中删除服务商。
- 如何停止网页搜索等对外发送?
- 网页搜索、网页获取、@插件和过往对话搜索,都可以在「設定」(设置)的智能体相关项目中关闭。即使保持开启,默认情况下每次搜索和获取网页前也会先征求你的确认。
- 没有 DSH 也能用吗?
- 可以。只用设备上的模型和云端 AI 就能使用。想在自己的电脑上工作时,再连接 DSH 即可。